PQR

Estimado Usuario, para nosotros es muy importante contar con usted. En procura de mejorar nuestros servicios y trámites que ofrecemos, hemos diseñado en nuestra página Web, un canal a través de la cual podrá registrar sus solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias. Por favor diligenciar el siguiente formulario. Una vez radicada su solicitud, el sistema le asignará un número, con el cual usted le podrá hacer seguimiento.

Para hacerte más ágil y correcto el diligenciamiento de tu PQR te invitamos a conocer información relevante que te ayudará a formular tu petición, queja o reclamo:

Cuentas con servicios públicos domiciliarios y deseas realizar requerimientos como: Separaciones de cuentas, cambio de propietario, cambio de tarifa, actualizar NIT o cédula, actualizar direcciones, duplicados, entre otros.

Requerimientos a través de los cuales, manifiesta inconformidad con la actuación de funcionarios por la atención recibida o con la forma como te han prestado el servicio.

Requerimientos a través de los cuales manifiestas tu inconformidad con los valores facturados, implican dinero.