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Riohacha, 9 de noviembre de 2021
A raíz de la nota publicada el día 24 de octubre de 2021, con el título: “Air-e detectó irregularidades en hoteles y hostales en Palomino”, nos permitimos informar que el caso del Hostal Primaluna correspondía a una anomalía en la tarifa aplicada en la facturación y no a una conexión ilegal.
La compañía adelanta labores para contrarrestar acciones que afecten la calidad del servicio de los usuarios, por tal razón invita a la comunidad a denunciar la existencia de irregularidades en las conexiones eléctricas a través de los canales oficiales de la compañía, la línea 115 y la app Air-e disponible en Google Play, App Store y AppGallery.
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