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Asistencia en casa

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familia

El programa denominado “Asistencia en Casa”, es una RED especializada de profesionales creada para dar soluciones relacionadas con la cotidianidad y la vida diaria de las personas, hogares y Micronegocios, brindando un soporte garantizado, eficiente y seguro para satisfacer necesidades puntuales de los clientes AIR-E.

Con asistencia en Casa ó Micronegocio de AIR-E recibes a través del pago mensual en la factura de energía, Asistencia Integral a través de REDAssist.

casa

Asistencia en casa 

perro

Asistencia hogar + Mascotas

Asistencia micronegocios

Asistencia micronegocios

Red hogar

Es la solución efectiva ante cualquier emergencia que te permite disfrutar de la tranquilidad de tu hogar. Una red creada especialmente para dar solución a los imprevistos del Hogar y sus integrantes.

Portafolio de Beneficios:

Servicios al hogar:

  • Plomería.
  • Cerrajería.
  • Vidriería.
  • Electricidad.
  • Vigilante Substituto.
  • Inhabitabilidad de la vivienda
  • Servicio de Hotel.
  • Acarreo de muebles y enseres.
  • Bodegaje.
SERVICIO MONTO EVENTOS OBSERVACIÓN
Plomería 20 SMLDV $ 585.202 Dos (2) eventos al año Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Electricidad 20 SMLDV $ 585.202 Dos (2) eventos al año Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Cerrajería 20 SMLDV $ 585.202 Dos (2) eventos al año Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Vidriería 20 SMLDV $ 585.202 Dos (2) eventos al año Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Gastos de vigilante sustituto 20 SMLDV ($585.202)Por Día Dos (2) eventos al año, por 5 días  
Servicio de Hotel 20 SMLDV ($585.202) Por Persona Dos (2) eventos al año Por persona, máximo 4 personas y máximo 5 días ,
Acarreo de muebles y enseres 20 SMLDV $ 585.202 Dos (2) eventos al año Daño por concepto de evento accidental en las instalaciones propias de la vivienda afiliada
Bodegaje de muebles y enseres 20 SMLDV $ 585.202 Dos (2) eventos al año Gastos de bodegaje
RED jurídica        
Orientación Jurídica telefónica     Sin limite de eventos  
REDescolar        
Tutor en línea     4 llamadas mensuales Se proporcionará ayuda y orientación en materias como: Matemáticas, física, química, biología, ciencias sociales y español.
Profesor a Domicilio     2 eventos al año En   caso de incapacidad Médica y cuando esta sea mayor a cinco (5) días, REDassist proporcionará al mismo tres (3) horas de servicio de profesores calificados para soportar los estudios de los menores.
Referenciación de Profesores     Sin limite de eventos Este servicio tiene costo para el usuario previa información de la coordinación por parte de REDassist
Información telefónica de páginas web, librerías y papelerías     Sin limite de eventos A solicitud del usuario se proporcionará información sobre páginas web, librerías, papelerías
Orientación telefónica para estudios en el exterior     Sin limite de eventos A solicitud del usuarios se proporcionará información sobre trámites, agencias especializadas , colegios, intercambios.
Transmisión de mensajes urgentes     Sin limite de eventos Mensajes urgentes debidamente justificados, relacionados a los servicios descritos o sobre una situación apremiante.
Coordinación de envío de lista de útiles escolares     Sin limite de eventos Este servicio tiene costo para el usuario previa información de la coordinación por parte de REDassist
REDbienestar        
Servicios de Receta del día     Sin limite de eventos  
Servicios de información y referenciación     Sin limite de eventos  
Línea de información y conserjería     Sin limite de eventos  

Red Escolar

Una guía oportuna para alcanzar esos logros, porque la educación hace parte de nuestro compromiso.

Red jurídica

Apoyo de un profesional en el momento preciso para tomar la mejor decisión.

Le proporciona al usuario, la Orientación Jurídica vía telefónica de profesionales en derecho las veinticuatro horas del día los trescientos sesenta y cinco días del año, en materia de:

  • Responsabilidad civil extracontractual.
  • Derecho laboral derecho comercial.
  • Derecho civil.
  • Derecho administrativo.
  • Derecho penal.
  • Derecho de familia.

También en lo referente a trámites que se debe seguir ante las autoridades para formulación de denuncias, en caso de hurto de artículos dentro de la vivienda, daños ocasionados durante el hurto dentro de la vivienda, así como los trámites subsecuentes en las investigaciones ante las autoridades en caso de existir detenidos por el hurto. RED assist de conformidad con la ley, está excluida de cualquier responsabilidad por el resultado, como consecuencia de las decisiones que adopte el usuario.

(Sin límites en eventos al año)

Red bienestar

Una red especialmente creada para garantizar una orientación vía telefónica inmediata, para que los usuarios puedan utilizar los del diario vivir.

Receta del día:

  • Light:accederá a una serie recetas bajas en calorías o recomendables en dietas, utilizando alimentos elaborados de forma más natural.
  • Normal:Menús Infantiles, Comida Típica, Comida Internacional.

Información de actividades:

  • Deportivas, Turísticas, Culturales

Referenciación:

  • Entrenadores personales, gimnasios.

Cursos y talleres:

  • Academias de deportes.

(Sin límites en eventos al año)

 

Asistencia precios en casa

Red hogar + mascotas

Es la solución efectiva ante cualquier emergencia que te permite disfrutar de la tranquilidad de tu hogar.

Una red creada especialmente para dar solución a los imprevistos del Hogar y sus integrantes en especial aquellos más amados tus mascotas (perros o gatos).

HOGAR
Servicio Monto por evento N° de eventos Observación
Plomería 10SMLDV 2 Eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Cerrajería 10 SMLDV 2 Eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Vidriería 10 SMLDV 2 Eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Electricidad 10 SMLDV 2 Eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico


SERVICIOS POR INHABITABILIDAD
Servicio Monto por evento N° de eventos Observación
Gastos de Estadía 12 SMLDV 1 Evento al   año
Máximo 5 días
Redassist asumirá los gastos de estadía para máximo 4 personas que residan en el vivienda afiliada
Gastos de vigilancia 12 SMLDV 1 Evento al año
Máximo 5 días
Se asumirá los gastos de vigilancia de la vivienda, en casos de una emergencia.
Gastos de Mudanza (traslado de enseres) 10 SMLDV 2 Eventos mes El servicio contempla el traslados de enseres cuando se presente inhabitabilidad de la vivienda al sitio que destine el afiliado dentro de la misma ciudad de residencia por inhabitabilidad.
Electricidad 10SMLDV 2 Eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico


ORIENTACIONES TELEFÓNICAS
Servicio Monto por evento N° de eventos Observación
Orientación Jurídica telefónica N/A 2 eventos al mes La asesoría será prestada mediante la comunicación telefónica. En consideración de que se trata de un servicio de orientación, REDassist no asume alguna responsabilidad por las actuaciones del usuario las cuales serán propios de las decisiones por él adoptadas.
Gastos de vigilancia 12 SMLDV 1 Evento al año
Máximo 5 días
Se asumirá los gastos de vigilancia de la vivienda, en casos de una emergencia.
Gastos de Mudanza (traslado de enseres) 10 SMLDV 2 Eventos mes El servicio contempla el traslados de enseres cuando se presente inhabitabilidad de la vivienda al sitio que destine el afiliado dentro de la misma ciudad de residencia por inhabitabilidad.
Electricidad 10 SMLDV 2 Eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico


RED ESCOLAR
Servicio Monto por evento N° de eventos Observación
Tutor en línea N/A 2 eventos al mes Se proporcionará ayuda u orientación de sobre materias: matemática, física, química, biología, ciencias sociales y español.
Tutor presencial N/A 2 Eventos al mes
3 horas por evento
En casos que la incapacidad médica del usuario sea superior a tres (3) días por accidente y/o enfermedad.
Gastos de Mudanza (traslado de enseres) 10 SMLDV 2 Eventos mes El servicio contempla el traslados de enseres cuando se presente inhabitabilidad de la vivienda al sitio que destine el afiliado dentro de la misma ciudad de residencia por inhabitabilidad.
Electricidad 10 SMLDV 2 Eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
SERVICIOS VETERINARIOS
Orientación Veterinaria en línea ( Perros y Gastos) N/A 2 eventos al mes Servicio de orientación veterinaria, se presta en situaciones de emergencia donde acuerdo a la sintomatología informada orientará sobre las conductas provisionales mientras la mascota recibe atención veterinaria en caso de requerirse.


Servicio
BENEFICIO GRATUITO
Orientación Médica
N/A 2 eventos al mes REDassist las orientaciones médicas básicas, de conformidad con las entidades que prestan el servicio, es una asesoría primaria en donde se realiza las recomendaciones de acuerdo a la sintomatología para un manejo inicial mientras se contacta el usuario con un centro de urgencia que realice el manejo respectivo. No se realiza ni diagnóstico definitivo, ni formulación.

Micronegocio

Una solución efectiva ante cualquier emergencia del establecimiento de comercio, esta asistencia brinda los recursos integrales y profesionales tanto al establecimiento como de soporte al microempresario del establecimiento.

Profesionales dispuestos a apoyarte las 24 horas del día.

MICRONEGOCIO
Servicio Monto por evento N° de eventos Observación
Plomería 20 SMLDV 2 eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Cerrajería 20 SMLDV 2 eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Vidriería 20 SMLDV 2 eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico
Electricidad 20 SMLDV 2 eventos al mes Incluye el costo de los materiales, mano de obra y traslado del técnico

 

SERVICIOS POR INHABITABILIDAD
Servicio Monto por evento N° de eventos Observación
Gastos de vigilancia 20 SMLDV 1 evento al año x máximo 5 días Se asumirá los gastos de vigilancia del micronegocio.
Gastos de traslado de enseres 20 SMLDV 2 Eventos al Año El servicio contempla el traslados de enseres cuando se presente inhabitabilidad del inmueble al sitio que destine el afiliado dentro de la misma ciudad de residencia.

 

ORIENTACIONES TELEFÓNICAS
Servicio Monto por evento N° de eventos Observación
Orientación Jurídica telefónica N/A 2 eventos al mes La asesoría será prestada mediante la comunicación telefónica. En consideración de que se trata de un servicio de orientación, REDassist no asume alguna responsabilidad por las actuaciones del usuario las cuales serán propios de las decisiones por él adoptadas.
Orientación Tributaria N/A 2 eventos al mes
Orientación Contable telefónica N/A 2 Eventos al mes

 

 

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